Términos del servicio
Resumen general
¡Le damos la bienvenida a HONGDUI! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a HONGDUI. HONGDUI opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados con los pedidos, para ofrecerle a usted (nuestro cliente) una experiencia de compra seleccionada (“Servicio”). HONGDUI funciona con la tecnología de Shopify, lo que nos permite prestarle el Servicio.
Los siguientes Términos de Servicio, junto con cualquier política mencionada en el presente documento (en adelante, los “Términos de Servicio” o “Términos”), señalan sus derechos y responsabilidades al utilizar el Servicio.
Lea detenidamente estos Términos de Servicio, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales y abarcan exenciones de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad.
Al acceder, utilizar o interactuar con nuestro Servicio, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad [enlace]. Si no está de acuerdo con estos Términos de Servicio o con la Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestro Servicio.
Sección 1 - Acceso y cuenta
Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia y que ha autorizado a cualquiera de sus dependientes menores de edad a utilizar el Servicio en dispositivos de su propiedad, que haya adquirido o que administre.
Para utilizar este servicio, lo que incluye acceder o navegar por nuestra tienda en línea o comprar cualquiera de nuestros productos o servicios, es posible que deba proporcionar cierta información, como su dirección de correo electrónico, así como información de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es exacta, actualizada y completa, y que posee todos los derechos necesarios para facilitarla.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad que se realice en ella. No puede transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.
Sección 2 - Nuestros productos
Hacemos todo lo posible por representar con precisión nuestros productos y servicios en nuestra tienda en línea. Sin embargo, tenga en cuenta que debido a las diferencias en el tipo de dispositivo que utiliza para acceder a la tienda y a los ajustes y configuraciones de su dispositivo, los colores o el aspecto de los productos pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla.
No garantizamos que el aspecto o la calidad de cualquier producto o servicio que compre cumpla con sus expectativas o sea idéntico al mostrado o presentado en nuestra tienda en línea.
Todas las descripciones de los productos están sujetas a cambios sin previo aviso, y nos reservamos el derecho de interpretación final. Nos reservamos el derecho de descontinuar la disponibilidad de cualquier producto en cualquier momento y, según las circunstancias, limitar la cantidad disponible de cualquier producto a cualquier persona, región o jurisdicción.
Sección 3 - Pedidos
Al realizar un pedido, usted realiza una oferta de compra. HONGDUI se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido a su entera discreción y por cualquier motivo. Su pedido solo será válido una vez que HONGDUI confirme su aceptación. Su pedido solo se aceptará después de que hayamos recibido y procesado su pago. Revise detenidamente su pedido antes de enviarlo, ya que es posible que HONGDUI no pueda aceptar solicitudes de cancelación una vez aceptado el pedido. Si no aceptamos, modificamos o cancelamos su pedido, intentaremos notificarle a través de la dirección de correo electrónico, la dirección de facturación y/o el número de teléfono proporcionados al realizar el pedido.
Su compra solo es elegible para devolución o cambio de acuerdo con nuestra política de reembolso.
Usted declara y garantiza que su compra es únicamente para su uso personal o doméstico y no para la reventa comercial ni la exportación.
Sección 4 - Precios y facturación
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio del producto o servicio es el precio válido en el momento de realizar el pedido y figurará en su correo electrónico de confirmación. A menos que se indique expresamente lo contrario, los precios mostrados no incluyen impuestos, gastos de envío, manipulación, aranceles aduaneros ni cargos de importación.
Los precios listados en nuestra tienda en línea pueden diferir de los de tiendas físicas, tiendas en línea de terceros u otras tiendas. Es posible que ofrezcamos actividades promocionales de vez en cuando, las cuales pueden afectar el precio y estar sujetas a términos de servicio distintos de estos Términos. En caso de conflicto entre estos Términos y las Condiciones Promocionales, prevalecerán las Condiciones Promocionales.
Usted se compromete a proporcionar información de compra, pago y cuenta actualizada, completa y exacta al realizar compras en nuestra tienda. Se compromete a mantener actualizada su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito y fecha de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted si es necesario.
Usted declara y garantiza que: (1) la información de la tarjeta de crédito que proporciona es verdadera, correcta y completa; (2) está debidamente autorizado para utilizar su tarjeta de crédito para la compra; (3) la compañía de su tarjeta de crédito cubrirá los costos en los que incurra; y (4) pagará los costos incurridos al precio publicado, incluidos los gastos de envío y manipulación y todos los impuestos aplicables (si los hubiera).
Sección 5 - Envío y entrega
No nos hacemos responsables de ningún retraso en el envío y la entrega. Todos los plazos de entrega son solo estimaciones y no se puede garantizar su exactitud. No somos responsables de los retrasos causados por el transportista, la gestión aduanera o circunstancias fuera de nuestro control. Una vez que entregamos el producto al transportista, la propiedad y el riesgo de pérdida se le transfieren a usted.
Sección 6 - Propiedad intelectual
Nuestros Servicios, incluidos, entre otros, todas las marcas comerciales, marcas, palabras, contenido mostrado, imágenes, gráficos, opiniones de productos, videos y audios, así como su diseño, selección y disposición, son propiedad de HONGDUI, sus filiales o licenciantes, y están protegidos por las leyes de patentes, derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos y del extranjero.
Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales. No puede copiar, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, representar públicamente, republicar, descargar, almacenar ni transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. A menos que se indique expresamente lo contrario, nada en estos Términos se interpretará como la concesión de una licencia u otros derechos de patentes, marcas comerciales, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual a favor de usted sobre HONGDUI, Shopify o cualquier tercero. El uso no autorizado de los Servicios puede violar las leyes federales y estatales de propiedad intelectual. HONGDUI se reserva todos los derechos no concedidos expresamente en este Acuerdo.
El nombre, el logotipo, los nombres de productos y servicios, los diseños y los lemas de HONGDUI son marcas comerciales de HONGDUI o de sus filiales o licenciantes. No puede utilizar esta marca comercial sin el permiso previo por escrito de HONGDUI. El nombre, el logotipo, los nombres de productos y servicios, los diseños y los lemas de Shopify son marcas comerciales de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y lemas que aparecen en el Servicio son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
Sección 7 - Herramientas opcionales
Es posible que tenga acceso a herramientas de terceros como parte del Servicio, pero no supervisamos ni controlamos estas herramientas ni podemos interferir con ellas de ninguna manera.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo, y sin ningún tipo de respaldo. No asumimos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con el uso que usted haga de las herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio web será bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de estar familiarizado con los términos bajo los cuales los proveedores terceros relevantes proporcionan dichas herramientas y de aceptarlos.
En el futuro, también podremos ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del Servicio (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.
Sección 8 - Enlaces de terceros
El Servicio puede contener material y hipervínculos (incluidas funciones integradas de terceros) a sitios web proporcionados u operados por terceros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de cualquier material o sitio web de terceros al que decida acceder. Lo hace bajo su propio riesgo si decide abandonar el Servicio para acceder a dicho material o sitios web de terceros.
No nos hacemos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con su acceso a cualquier sitio web de terceros, o con la compra o uso de bienes, servicios, recursos o contenido realizados en relación con sitios web de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas con respecto a productos de terceros deben dirigirse a dichos terceros.
Sección 9 - Relación con Shopify
[Nota del comerciante: Esta sección describe con precisión la relación entre Shopify y su tienda. Por favor, no la elimine ni la modifique.] HONGDUI funciona con la tecnología de Shopify, lo que nos permite prestarle servicios. Sin embargo, cualquier compraventa que realice en nuestra tienda se efectúa directamente con HONGDUI. Al utilizar este Servicio, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas que realice con HONGDUI, incluidas lesiones, daños o pérdidas que surjan de o estén relacionadas con la compra de productos y servicios. Por la presente, exime expresamente a Shopify y a sus filiales de cualquier reclamo, daño y responsabilidad que surja de o esté relacionada con cualquier compra o transacción realizada con HONGDUI.
Sección 10 - Política de privacidad
Toda la información personal que recopilamos a través del Servicio se rige por nuestra Política de Privacidad, que se puede consultar aquí [enlace]. Cierta información personal puede verse afectada por la Política de Privacidad de Shopify, que se puede consultar aquí. Al utilizar este Servicio, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad.
Dado que el Servicio está alojado en Shopify, Shopify procesa su información personal relacionada con su acceso y uso del Servicio con el fin de prestarle y mejorar el Servicio. La información que envíe al Servicio se transferirá a Shopify y a terceros, que pueden estar ubicados en otros países fuera de su lugar de residencia, para prestarle el Servicio. Consulte nuestra Política de Privacidad [enlace] para obtener más detalles sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos su información personal.
Sección 11 - Comentarios y sugerencias
Si envía, carga, publica, envía por correo electrónico o transmite de cualquier otro modo ideas, sugerencias, comentarios, propuestas, planes u otros contenidos (colectivamente, “Comentarios”), nos otorga una licencia perpetua, mundial, sublicenciable, libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier fin, incluido el uso comercial. Por ejemplo, podemos utilizar los derechos otorgados bajo esta licencia para operar, proporcionar, evaluar, mejorar y promover el Servicio, cumpliendo al mismo tiempo con nuestras obligaciones y ejerciendo nuestros derechos bajo los Términos de Servicio.
Usted también declara y garantiza que: (1) posee o mantiene todos los derechos necesarios sobre todos los Comentarios; (2) ha revelado cualquier compensación o recompensa en relación con el envío de Comentarios; y (3) sus Comentarios cumplen con las disposiciones de estos Términos. No tenemos ninguna obligación de (1) mantener ningún Comentario de manera confidencial; (2) pagar una compensación por ningún Comentario; o (3) responder a ningún Comentario. Podemos (pero no estamos obligados a) monitorear, editar o eliminar contenido que consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otro modo objetable o que viole la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o estos Términos de Servicio.
Usted acepta que sus comentarios no violarán los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, derechos personales u otros derechos individuales o de miembros. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio o de otro modo ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro software malicioso que pueda afectar de algún modo el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser otra persona o engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de sus comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que realice y de su precisión. No asumimos ninguna responsabilidad ni obligación legal por los comentarios publicados por usted o por terceros.
Sección 12 - Errores, inexactitudes u omisiones
De vez en cuando puede haber información en nuestro Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).
Sección 13 - Usos prohibidos
Solo puede acceder y utilizar este servicio para fines legales. Queda prohibido, directa o indirectamente, acceder o utilizar el Servicio para: (1) cualquier fin ilegal o malicioso; (2) violar cualquier normativa, regla, ley o directiva local, internacional, federal, provincial o estatal; (3) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (4) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o perjudicar a nuestros empleados o a cualquier otra persona; (5) difundir información falsa o engañosa; (6) enviar, recibir a sabiendas, cargar, descargar, utilizar o reutilizar cualquier material que no cumpla con estos Términos; (7) enviar o provocar el envío de cualquier material publicitario o promocional, incluido cualquier “correo basura”, “cadena de mensajes”, “spam” o cualquier otra solicitud similar; (8) suplantar o intentar suplantar a cualquier persona o entidad; o (9) incurrir en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute del Servicio por parte de cualquier persona, o que, según nuestro criterio, pueda dañar a HONGDUI, Shopify o a los usuarios del Servicio o exponerlos a responsabilidad.
Además, usted se compromete a no: (1) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice o pueda utilizarse de cualquier forma que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio; (2) copiar, reproducir, extraer, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio; (3) recopilar o rastrear la información personal de otros; (4) enviar spam, phishing, pharming, pretexting o abusar del Servicio bajo ningún pretexto; (5) utilizar bots, arañas web, scrapers, herramientas de extracción de datos, dispositivos o procesos automatedos, o herramientas de IA (como agentes de IA) para acceder al Servicio de forma automatizada o manual; o (6) interferir, eludir o burlar nuestras medidas de seguridad, funciones de autorización, encabezados de exclusión de bots u otras medidas que tomemos para restringir el acceso al Servicio. Nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o cancelar su cuenta en cualquier momento sin previo aviso si consideramos que ha violado cualquier parte de estos Términos.
Sección 14 - Agentes / Proxies
14.1 Esta sección (“Términos de Agentes”) se aplica si utiliza, permite, habilita o provoca el despliegue de un agente (proxy) para acceder, utilizar o interactuar con cualquier Servicio. “Agente” significa cualquier software o servicio que pueda actuar de forma autónoma o semiautónoma en nombre o bajo la dirección de cualquier persona o entidad, y que pueda realizar acciones o utilizar el dispositivo de un individuo sin supervisión directa.
14.2 Ningún agente puede acceder, utilizar o interactuar con el Servicio a menos que se identifique en todo momento y opere estrictamente de acuerdo con los requisitos de la Sección 14.4 a continuación. Además, si exigimos que un agente no acceda, utilice ni interactúe con ningún Servicio, ningún agente podrá hacerlo.
14.3 Podemos restringir el acceso, uso o interacción de cualquier agente con el Servicio a través de medidas técnicas y otros medios.
14.4 El agente debe: (1) identificar la solicitud como procedente del agente en todas las solicitudes HTTP/HTTPS y revelar el nombre del agente en la cadena de agente de usuario (user agent) de la solicitud incluyendo lo siguiente: "Agent/[Nombre del Agente]"; (2) no ocultar ni disfrazar el hecho de que el acceso, uso o interacción proviene del agente, por ejemplo (a) imitando el comportamiento e interacciones humanas, o (b) completando o eludiendo CAPTCHAs o medidas diseñadas para distinguir entre computadoras y humanos; (3) responder con veracidad a cualquier pregunta o mensaje diseñado para determinar si la interacción proviene de un humano o de una computadora; (4) no eludir ni evadir ninguna medida diseñada para prevenir, restringir, modificar o controlar el acceso, uso o interacción del agente con el Servicio.
Sección 15 - Rescisión
Podemos rescindir este Acuerdo o su acceso al Servicio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento a nuestra entera discreción sin previo aviso, pero usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive. Tras la rescisión de este Acuerdo, las siguientes secciones permanecerán en vigor: Propiedad intelectual, Comentarios y sugerencias, Cláusula de rescisión, Exención de responsabilidad, Limitación de responsabilidad, Cláusula de indemnización, Divisibilidad, Renuncia, Acuerdo completo, Cesión, Ley aplicable, Política de privacidad y cualquier otra cláusula que por su naturaleza deba permanecer en vigor tras la rescisión.
Sección 16 - Exención de responsabilidad
La información proporcionada a través de este Servicio es solo para fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, exhaustividad ni utilidad de esta información. Cualquier confianza que deposite en dicha información es estrictamente bajo su propio riesgo. No asumimos ninguna responsabilidad derivada de la confianza depositada en dichos materiales por usted, por cualquier otro visitante del Servicio o por cualquier persona que pueda estar informada de sus contenidos.
A menos que HONGDUI indique expresamente lo contrario, este Servicio y todos los productos proporcionados a través del mismo se entregan “tal cual” y “según disponibilidad” para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción. No garantizamos ni aseguramos que el uso que haga de nuestro Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. Algunas jurisdicciones limitan o no permiten la exclusión de garantías implícitas u otros tipos de garantías, por lo que es posible que las exenciones anteriores no se apliquen en su caso.
Sección 17 - Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, HONGDUI, nuestros socios, directores, oficiales, empleados, filiales, agentes, contratistas, proveedores de servicios o licenciantes, así como Shopify y sus filiales, no serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamo o de ningún daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surja del uso de cualquiera de los Servicios o de cualquier producto adquirido utilizando el Servicio, o de cualquier otro reclamo relacionado de cualquier manera con su uso del Servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, errores u omisiones en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del Servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del Servicio, incluso si se le avisa de su posibilidad.
Sección 18 - Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a HONGDUI, Shopify y a nuestras matrices, filiales, socios, oficiales, directores, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por terceros debido a o como consecuencia de: (1) su incumplimiento de estos Términos de Servicio o de los documentos que incorporan por referencia; (2) su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero; o (3) su acceso y uso del Servicio.
Le notificaremos cualquier reclamo que requiera indemnización, pero la falta de notificación oportuna no lo eximirá de sus obligaciones de indemnización a menos que sufra un perjuicio material como resultado. Podemos asumir el control de la defensa y liquidación de dichos reclamos a su cargo, incluida la selección de abogados, pero no liquidaremos ningún reclamo que le exija asumir una obligación no monetaria sin su consentimiento (el cual no podrá denegar de manera irrazonable). Usted cooperará en la defensa de cualquier reclamo que requiera indemnización, facilitando la documentación pertinente.
Sección 19 - Divisibilidad
En el caso de que se determine que cualquier disposición de estos Términos de Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la medida máxima permitida por la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separable de estos Términos de Servicio, sin que dicha determinación afecte la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
Sección 20 - Renuncia; Acuerdo completo
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla de operación publicada por nosotros en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, sustituyendo a cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporáneo, ya sea oral o escrito, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.
Sección 21 - Cesión
Usted no puede delegar, transferir ni ceder este Acuerdo ni ninguno de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento de hacerlo será nulo. Nosotros podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin su consentimiento ni previo aviso.
Sección 22 - Ley aplicable
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo independiente mediante el cual le proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los tribunales federales, estatales o de distrito de la jurisdicción donde se encuentra la sede central de HONGDUI. Usted y HONGDUI aceptan someterse a la jurisdicción personal de dichos tribunales.
Sección 23 - Encabezados
Los encabezados utilizados en este Acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otro modo a estos Términos.
Sección 24 - Cambios en los Términos de Servicio
Puede revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para comprobar si hay cambios. Le notificaremos cualquier cambio sustancial en estos Términos de acuerdo con la legislación aplicable, y dichos cambios entrarán en vigor en la fecha especificada en la notificación. Su uso continuado o acceso al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.
Sección 25 - Información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre los Términos de Servicio, envíe sus consultas a support@hongduitools.com.